7.  Предприятие  предполагает закупать у  другого  предприятия
уцененную  обувь российского производства с дефектами, затем  после
устранения   недостатков  своими  силами  отремонтированную   обувь
продавать населению.
     
     Вопрос:
     Обязано  ли предприятие указывать гарантийные сроки на  ремонт
обуви,  который произведен до ее продажи? Каким образом  необходимо
информировать  покупателей об установленном гарантийном  сроке  или
его  отсутствии?  Какими нормативными актами  при  этом  необходимо
руководствоваться?
     
     Ответ:
     Отношения,   возникающие  между  гражданами  и   организацией,
реализующей    товары   потребителям   при   розничной    торговле,
регулируются   Законом  от  9  января  2002  г.  «О   защите   прав
потребителей»,  который  устанавливает права  потребителей,  в  том
числе право на приобретение товаров надлежащего качества, получение
полной и достоверной информации о товарах и об изготовителях.
     Согласно   подпункту  2.14  ст.  5  Закона  «О   защите   прав
потребителей»,  если  в  реализуемом товаре  устранялся  недостаток
(недостатки),  потребителю должна быть предоставлена информация  об
этом, которая указывается в документе, подтверждающем факт покупки.
Положение  о  порядке  оформления документа,  подтверждающего  факт
покупки  товара  (выполнения работы, оказания  услуги),  утверждено
постановлением  Министерства торговли от 6 мая  2002  г.  №  23  (с
изменениями от 5 июля 2002 г. № 33).
     Ремонт  обуви  производится в соответствии с требованиями  СТБ
575-90  «Бытовое  обслуживание населения. Обувь  отремонтированная.
Технические  условия», требования которого являются  обязательными.
Указанный  документ  требует  установления  гарантийного  срока  на
каждый  вид  ремонта обуви. Срок гарантии, так же как и устраненный
недостаток,  должен  быть указан в документе,  подтверждающем  факт
покупки, либо в гарантийном талоне.
  
                                               О.В. СКУРКО, главный
                                            инспектор отдела защиты
                                                прав потребителей и
                                                        контроля за
                                                  рекламой Минторга
  



21.04.2003 г.


Вестник Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь, 2003 г., № 16, с.87