17.
     Вопрос:
     Обязан   ли   индивидуальный   предприниматель   доставлять   в
гарантийные  мастерские проданный товар, не выдержавший  гарантийный
срок,  если  мастерская находится в другом городе? Каков  порядок  и
сроки    отправки   товара   ненадлежащего   качества   потребителям
(поставщикам)?
     
     Ответ:
     В  соответствии  с Законом от 9 января 2002 г. «О  защите  прав
потребителей»   (далее  -  Закон)  потребитель   вправе   предъявить
предусмотренные  ст.  19 Закона требования в  отношении  недостатков
товара по своему выбору продавцу или изготовителю.
     При  предъявлении  требования об устранении недостатков  товара
продавцу  продавец  обязан  принять товар ненадлежащего  качества  у
потребителя,  а  в  случае необходимости провести проверку  качества
товара.  Максимальный срок устранения недостатков не может превышать
14  дней  со  дня предъявления потребителем требования об устранении
недостатков товара.
     Вопросы  об  условиях  и  сроках  возврата,  ремонта   и   т.д.
некачественного  товара  необходимо  предусматривать   в   договорах
поставки,  заключенных  с  производителями (поставщиками)  товара  в
соответствии с законодательством.
     
                                      О.В. Скурко, главный инспектор
                                              управления организации
                                           торговли и услуг Минторга
     



01.09.2003 г.


Налоговый курьер предпринимателя, 2003 г., № 31, с.29